一般利用条件
本利用規約は、AiHubKaizen(以下「当社」)が提供するウェブサイトおよび関連サービスの利用条件を定めます。利用者は本規約に同意した上で当社サービスを利用するものとします。規約はサービス利用に関する契約的基盤を示し、両当事者の権利義務を明確化します。
19-04-2026
利用資格
当社サービスは、法的に有効な契約を締結できる者に限り利用可能です。法人・個人を問わず、適用法に抵触しない目的での利用を前提とします。
未成年者がサービスを利用する場合、法定代理人(保護者等)の同意が必要となります。必要な同意がない場合、当社はアカウントの利用を制限または終了する場合があります。
サービスは合法的かつ適切な業務目的でのみ利用してください。違法行為、他者の権利侵害、悪意ある自動化などに利用することは禁止します。
一部地域や国へのサービス提供は制限される場合があります。利用者は適用法と輸出管理規制を遵守する責任があります。
アカウント管理
サービスの一部機能はアカウント登録を必要とします。登録情報は正確かつ最新の状態に保ってください。利用者はアカウント情報の適切な管理に責任を負います。
登録された情報に誤りや変更が生じた場合、速やかに更新してください。虚偽の情報提供はアカウント停止の事由となります。
アカウントのパスワードや認証情報は厳重に管理してください。第三者による不正アクセスを防ぐため、強固な認証手段の利用を推奨します。
アカウントの譲渡、売買、貸与は禁止します。必要な場合は当社と書面で合意を得ることが必要です。
不正アクセスが疑われる場合は直ちに当社サポートに通知してください。状況の把握と必要な対処を協議の上、可能な範囲で支援します。
当社は規約違反、法令違反、またはサービス運営上の必要がある場合、事前通知の上でアカウントを一時停止または終了することがあります。
サービス提供
当社はAIワークフロー統合 に関連するソフトウェア、ドキュメント、サポート等を提供します。提供範囲や仕様は製品ページおよび個別契約書に準じます。利用者は提供された機能を自社環境に合わせて適切に運用する責任があります。
技術的改善や法令対応のため、サービスの内容を変更する場合があります。重大な変更がある場合は事前告知を行い、既存顧客に与える影響を最小化するよう努めます。
可能な限り高い稼働率を目指しますが、メンテナンス、障害、外部要因によりサービスが一時的に利用できない場合があります。計画的なメンテナンスは事前に告知します。
利用上の禁止事項
以下の行為は禁止されています。これらに該当する行為が確認された場合、当社は適切な措置を講じます。
- 違法、不正または他者の権利を侵害する目的での利用。
- サービスの脆弱性を悪用する行為や不正アクセスの試行。
- 大量の自動リクエストによりサービスの正常運用を妨げる行為。
- 他者の機密情報を許可なく投稿・共有する行為。
- 導入先の法令、業界規制、社内ルールに反する利用。
- サービスを逆コンパイル、逆解析、改変する行為(明示的に許可された場合を除く)。
- その他、当社が合理的に不適切と判断する行為。
ユーザーコンテンツ
利用者がサービスを通じてアップロードまたは生成したデータ(以下「ユーザーコンテンツ」)に関する取り扱い方針を定めます。
ユーザーコンテンツの著作権は原則として当該コンテンツの作成者に帰属します。ただし、当社はサービス提供のために必要な範囲で使用・複製・保管する権利を持ちます。
利用者は当社に対し、サービス提供、改善および解析の目的で必要な非独占的な使用権を付与するものとします。この許諾は利用規約に基づくサービス提供の範囲に限定されます。
ユーザーコンテンツの合法性、正確性、第三者権利の非侵害性については利用者自身が責任を負います。問題が発生した場合、当社は必要に応じて該当コンテンツの削除等の措置を取ります。
第三者からの正当な苦情や法的根拠に基づく要請がある場合、当社は当該コンテンツを一時的または恒久的に削除することがあります。削除に関する問い合わせは指定の窓口へご連絡ください。
知的財産権
当社が提供するソフトウェア、ドキュメント、ブランド、ロゴ等の知的財産は当社またはライセンサーに帰属します。利用者は明示的に許諾された範囲を超えてこれらを使用してはなりません。
- 当社のソフトウェアおよびコードの無断複製、再配布は禁止。
- 商標、ロゴを無断で使用することは禁止。ただし、書面による許諾がある場合を除きます。
- 当社の機密技術情報を第三者に開示・提供することは禁止。
有料サービス
当社は有料版サービスやプレミアムサポート等の有料サービスを別途提供します。有料サービスの利用は別途定める契約条件に従います。
価格はサービスページおよび契約書に明記された通りとします。表示価格は税抜・税込の表記情報に従います。特別価格やプロモーションは期間限定で適用される場合があります。
支払いは当社指定の方法(クレジットカード、銀行振込等)により行っていただきます。支払い条件は契約により異なるため、個別契約の記載を優先します。
サブスクリプション型サービスは、契約期間満了または解約処理が行われるまで自動更新される場合があります。解約手続きは契約に従って行ってください。
返金は個別契約の規定に基づいて扱います。導入トライアルや返金ポリシーが明示されている場合はその条件に従って処理します。
解約は所定の手続きに従って行ってください。解約によるデータ保持や移行に関する条件は契約書に定めます。
サービス料金には適用される税金が課される場合があります。税金の負担および申告は利用者の法的義務に従います。
価格改定がある場合、既存契約に対しては別途合意を得るか、契約条項に従って変更を適用します。重大な変更は事前に通知します。
支払い遅延が発生した場合、当社はサービスの一時停止やアクセス制限を行うことがあります。未払いが続く場合は契約解除の対象となります。
免責事項
当社は合理的な注意をもってサービスを提供しますが、第三者の行為、通信障害、外部APIの変更など当社の管理を超える事由による損害については責任を負いかねます。専門的判断が必要な場合は、利用者側で適切な専門家の確認を行ってください。
責任の制限
当社の責任は、故意または重過失の場合を除き、直接かつ通常生じる実損害に限定されます。間接損害や逸失メリット、特別損害については一切の責任を負わないものとします(適用法で許容される範囲内)。
第三者サービスの利用
当社は外部ベンダー、クラウドプロバイダ、APIパートナー等の第三者サービスを利用してサービスを提供することがあります。これら第三者の利用条件やプライバシー慣行は各事業者の規約に従います。
契約解除
当社または利用者は相互合意または契約に定める事由に基づき契約を解除できます。重大な規約違反がある場合、当社は即時にアカウントを停止または契約を解除することがあります。
契約解除後は当該アカウントのアクセスが無効となり、サービス関連データの取り扱いは契約書に従って処理します。必要なデータ引継ぎは事前に手配してください。
プライバシー保護
当社は個人情報の保護を重要視しており、本規約および別途定めるプライバシーポリシーに従ってデータを取り扱います。利用者はプライバシーポリシーを確認した上でサービスを利用するものとします。
通信と通知
当社から利用者への通知は、登録されたメールアドレス、サイト内通知、または契約で定められた連絡方法により行います。重要な通知は書面または電子メールで行います。
規約の変更
本規約は必要に応じて改定されます。重大な変更がある場合は合理的な方法で事前に通知し、既存利用者の不メリットを最小限にするよう努めます。改定後もサービスを継続利用した場合、改定に同意したものとみなします。
準拠法
本規約は日本法に準拠します。紛争が生じた場合、当事者はまず誠実に協議するものとし、解決しない場合は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
紛争解決
紛争が生じた際は、まず当事者間で協議により解決を図ります。協議で解決しない場合、前記の管轄裁判所により解決するものとします。